Wenn Sie neu in Deutschland leben und 28 Jahre oder älter sind, können sie sich an die MBE, die Migrationsberatung für erwachsene Zugewanderte, wenden. Die Beratung umfasst auch Ihre Familienangehörigen. Organisiert wird die Beratung der MBE von den sechs Spitzenverbänden der Freien Wohlfahrtspflege – Arbeiterwohlfahrt (AWO), Caritas, Deutsches Rotes Kreuz (DRK), Diakonie Deutschland, Paritätischer Gesamtverband und Zentralwohlfahrtsstelle der Juden in Deutschland (ZWST) – sowie vom BdV – Bund der Vertriebenen.

Für zugewanderte Menschen bis 27 Jahren sind die Jugendmigrationsdienste (JMD) zuständig. Wenn Sie jünger als 28 sind, können Sie sich aber auch von der MBE beraten lassen, wenn Sie einen Beratungsbedarf haben, der dem von erwachsenen Zugewanderten entspricht. 

Wenn Sie im Asylverfahren sind und dazu Fragen haben, finden Sie Unterstützung bei der von vielen Trägern angebotenen Asylverfahrensberatung.

Die Migrationsberatung hilft Ihnen bei der Suche nach dem passenden Integrations- und Sprachkurs, unterstützt Sie bei Fragen von Bildung und Ausbildung (etwa bei der Suche nach einem Kita- oder Schulplatz), berät Sie beim Zugang zum Arbeitsmarkt, erläutert Ihnen Briefe von Behörden und verweist Sie an die zuständigen Ämter, wenn es darum geht, Anträge zu stellen. Aber auch bei Alltagsfragen (Wohnen, private Konflikte), beim Thema Sicherung des Lebensunterhalts, bei Fragen zum Aufenthaltsstatus und zur Familienzusammenführung sowie bei gesundheitlichen Themen sind die Beratungsstellen für Sie da.

Eine Übersicht über die Beratungsstellen der MBE gibt es im BAMF-NAvI des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge. Geben Sie zunächst Ihren Wohnort ein und passen Sie den Suchradius an. Dann finden Sie eine Beratungsstelle (oder mehrere) in Ihrer Nähe.

Die MBE bietet ihre Beratung auch online an. Hier geht es zu den verschiedenen Beratungsangeboten.

Ja, die Beratung ist für alle Ratsuchenden vollständig kostenlos.

Grundsätzlich schon. Gerade in größeren Städten gibt es oft mehrere MBE-Stellen verschiedener Träger. Achten Sie aber nach Möglichkeit darauf, dass Sie zu einer Beratungsstelle in Ihrem Kreis bzw. in Ihrer Stadt gehen. Denn diese MBE-Stellen kennen die Behörden, die Sprachkursangebote, den Arbeitsmarkt und die Besonderheiten an dem Ort, an dem Sie leben, natürlich am besten und können Ihnen so am schnellsten helfen.

Sie sollten nicht bei verschiedenen MBE-Beratungsstellen gleichzeitig in die Beratung gehen. Denn es führt zu doppelter Arbeit und Verwirrung, wenn mehrere Beratungsstellen dieselben Themen mit Ihnen bearbeiten. In der MBE werden Sie aber vielleicht zu anderen Beratungsstellen geschickt, die zu besonderen Themen arbeiten und hier eine große Erfahrung haben.

Unser Rat: Sprechen Sie immer offen mit Ihrem Berater oder Ihrer Beraterin darüber, wo Sie sich Unterstützung suchen und wer Ihnen mit Ihren Fragen am besten weiterhelfen kann.

Die allermeisten Beratungsstellen der MBE vergeben feste Termine für die Beratung. Rufen Sie also zunächst bei der Beratungsstelle an oder schreiben Sie eine E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren. Falls Sie noch kein Deutsch sprechen, kann vielleicht ein Bekannter oder eine Bekannte den Termin für Sie vereinbaren.

Selbstverständlich! Die MBE bietet die Beratung in vielen verschiedenen Sprachen an. Viele Berater und Beraterinnen sprechen zum Beispiel Arabisch, Farsi, Russisch oder Ukrainisch. Eine Beratung auf Englisch ist alternativ fast immer möglich.

Aber natürlich wird nicht in jeder MBE-Stelle jede Sprache gesprochen. Am besten sagen (oder schreiben) Sie schon bei der Terminvereinbarung, welche Sprachen Sie sprechen. Wenn die Beraterin oder der Berater Ihre Sprache nicht spricht, wird entweder eine Übersetzung organisiert oder Sie werden gefragt, ob sie jemanden zum Übersetzen mitbringen können.

Die Beratung der MBE richtet sich nach Ihnen und Ihren Fragen und Bedürfnissen. In der Regel berät die MBE in Einzelgesprächen. Diese finden vor Ort bei den Beratungsstellen, telefonisch oder digital statt. Darüber hinaus werden zu bestimmten Themen auch Gruppenberatungen angeboten.

Manchmal genügt ein einmaliges Gespräch, um Ihre Fragen zu klären. Wenn es sich um komplexe Probleme und Fragen handelt, können die Beratungen aber auch eine längere Zeit andauern.

Die Beratung der MBE ist immer vertraulich, freiwillig, transparent, unabhängig und ergebnisoffen.

Wenn Sie zu einem ersten Gespräch in die Beratungsstelle kommen, sollten Sie idealerweise die Papiere mitbringen, die Ihnen von der Ausländerbehörde ausgestellt wurden (z.B. Ihre Aufenthaltserlaubnis). Denn aus den jeweiligen Aufenthaltstiteln bzw. Papieren ergeben sich unterschiedliche rechtliche Folgen und Pflichten. Die Beratung wird leichter, wenn schnell klar ist, welchen Status Sie haben.

Zum anderen sollten Sie jene Unterlagen mitbringen, über die Sie sprechen möchten: Benötigen Sie Unterstützung bei Fragen rund um Ihre Wohnung? Dann bringen Sie zum Beispiel Ihren Mietvertrag mit. Geht es um Ihr Arbeitsverhältnis? Nehmen Sie Ihren Arbeitsvertrag mit zum Beratungsgespräch.